문제점해결

윈도우 10 업데이트 안 됨 - 해결

예쁜꽃이피었으면 2022. 9. 15. 10:57
해결한 방법
서비스에서 DHCP Client 시작시킴

[상황]

매달 PC점검을 해서 보고서를 제출해야 하는데

윈도우 업데이트가 언젠가부터 말썽이었다.

1) 설치가 안됐다는 파일을 직접 찾아 설치도 해봤고

(https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5014032 여기에서 검색해서 개별 설치)

2) Windows10 업데이트 도우미를 실행해봐도 항상 최신 버전이라고 나왔다.

(https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10)

3) 윈도우 10에서 문제가 있으니까 11로 업그레이드를 하려고 해도 설치가 되지 않았다.

(tns?인가 그것도 사용하도록 설정함)

 

매달 저 업데이트를 해결하려고 설치하고 또 했음..

 

윈도우 업데이트에서 문제가 생기니까 

MS 서비스 센터에 말해서 원격으로 여러번 봐주셨고, 나에게 오류가 전혀 없는 로그도 보여주셨다.

11로 업그레이드도 3번인가 시도해보셨지만 마지막에서 롤백이 됐었다.

오류도 없고 업데이트도 안되고 업그레이드도 안되는 경우는 처음이라고 하셨고

최종 해결책은 PC를 포맷하고 11로 다시 설치하는 것.. 근데 아무래도 회사 PC라 포맷은 고민이 돼서

방금 마지막으로 백업하면서 방법을 찾아봤는데 해결됐다.


[해결방법 찾아낸 경로]

1. 윈도우 설정 > 문제해결사 > (캡쳐화면이 없는데.. 문제해결 방법 찾다가..) > 

"이 네트워크의 프록시 설정을 자동으로 검색할 수 없습니다" 라는 문구 보고 검색함 -> 뭐 나오는거 없음

"윈도우10 프록시 설정 안됨" 로 다시 검색

https://answers.microsoft.com/ko-kr/ie/forum/all/proxy-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4/54c44583-c080-4f10-9e98-cd6cf0224d3e

 

리디렉션 중

 

login.microsoftonline.com

이 사이트에서 

추가로 확인 해보니 윈도우 서비스에서
"WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service" 해당 항목이 Disable 되어 있어서 발생한 문제 였던것 같습니다.
해당 서비스를 Enable 하니까 정상 작동 합니다.

이 글을 보고

 

2. 서비스가서 WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service 상태를 보니

사용중이 아님 > 시작해보려고 했는데 오류 메시지 뜨고 실행 안 됨. 

3. 저 오류 문구 검색 > 나오는 거 없음

4. 종속 서비스... 는 뭘까..하다가 

종속성 탭에서 DHCP Client보고 서비스에서 DHCP Client찾아감

5.  DHCP Client는 실행 중이 아님. 왜냐면 .. 예전에 업무용 PC설정할 때 필요없는 서비스들은 다 종료 시키라고해서 내가 종료했었음............................. 

그래도..혹시나 하는 생각에 DHCP Client 시작시키고 윈도우 업데이트 해봄

6. 오..몇 달치 업데이트 되고 한 4번 새로 시작함

 

7. 문제 해결

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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